Comment faire rapatrier sa voiture en panne ?

A la gêne d’avoir sa voiture immobilisée, s’ajoute la difficulté de trouver comment faire rapatrier  sa voiture en panne et de savoir comment réagir. Débutons par le cas le plus fréquent, ma voiture tombe subitement en panne ; que dois-je faire ? Pas de panique,  voici vos solutions :

 

Ou que vous soyez, votre assistance est à votre disposition.

Ma voiture est tombée en panne à mon domicile :

La démarche est très simple, il vous suffit de contacter votre assureur dont le numéro de téléphone d’assistance est noté sur votre carte verte (carte d’assurance) ; vous serez ainsi en contact avec un professionnel de votre compagnie d’assurance qui vous donnera la démarche à suivre quelle que soit votre panne et le niveau de votre besoin. Les solutions  adaptées prévues par votre contrat d’assurance vous seront proposées.

Ne cherchez surtout pas à trouver la solution par vous-même au risque de vous voir refuser la prise en charge de la solution par votre compagnie d’assurance. Dans la plupart des cas, les voitures sont assurées à 0 Km ce qui signifie qu’un remorquage de votre voiture est pris en charge même si vous tombez en panne devant chez vous

Donc concrètement, dans ce cas il vous faut laisser votre assistance proposer les solutions adaptées.

Ma voiture est en panne sur la route :

Avant de penser à dépanner votre voiture, veillez bien à vous mettre en sécurité ainsi que les passagers de votre véhicule. Vérifiez que vous ou votre voiture ne représentez pas de danger pour les autres automobilistes.

Une fois la situation sécurisée et le stress absorbé, reste à faire remorquer ou dépanner votre voiture.

 

rapatrier sa voiture en panne
Pas de panique, de nombreux professionnels sont à votre écoute !

Vous pouvez choisir de vous dépanner par vos propres moyens via une barre de remorquage mais son utilisation est limitée et très dangereuse. Elle nécessite par ailleurs un second véhicule afin de tracter votre voiture en panne. Cette solution nécessite une parfaite maîtrise des règles de remorquage et de sécurité d’une telle manipulation.

Ne vous mettez pas en danger, des solutions simples et sécurisées existent !

La majorité des compagnies d'assurances proposent une assistance dépannage. Téléphonez à la société auprès de laquelle vous avez souscrit votre contrat (assistance dépannage), elle prendra contact avec un dépanneur agréé qui vous portera secours dans les plus brefs délais.

Vous n'aurez aucun frais à avancer alors optez pour cette solution. Vos assureur mettra en place la formule de rapatriement de votre voiture vers un garage agréé.

Panne de voiture sur l'autoroute : 

En premier lieu ne paniquez pas – si vous respectez les règles ci-dessous, tout ira pour le mieux.

Des règles de sécurité importantes sont à prendre en compte lorsque vous tombez en panne sur l'autoroute. En cas de problèmes mécaniques, rejoignez la file de droite dès les premiers signes inquiétants.

En cas de panne, voici la démarche à suivre :

  • Arrêtez-vous toujours sur la bande d'arrêt d'urgence, garez votre véhicule le plus à droite possible et signalez votre présence en actionnant vos feux de détresse. Pour plus de sécurité, si vous avez un triangle de signalisation, placez-le à une trentaine de mètres derrière le véhicule.
  • Ne restez jamais devant le rail de sécurité ni dans votre véhicule, passez de l'autre côté des glissières de sécurité.
  • N'essayez surtout pas d'arrêter les autres véhicules.
  • Ne traversez jamais l'autoroute pour aller à la station en face.
  • Ne tentez pas de réparation.
  • Ensuite, rejoignez le poste d'urgence le plus proche (tous les 2 km) tout en restant de l'autre côté des glissières. Ce poste de sécurité vous mettra en relation avec la gendarmerie et la société d'autoroute qui feront appel à un dépanneur.

Donc, sur autoroute ne cherchez pas à  agir, laissez les professionnels le faire ! Pour plus d’informations, nous vous conseillons la lecture d’un article très complet qui vous expliquera qui appeler en cas de panne.

Je cherche juste à faire rapatrier ma voiture en panne

rapatrier-voiture-en-panne

Votre véhicule est en panne mais ne nécessite pas de dépannage ? Vous cherchez uniquement à le déplacer d’un point A à un point B ?

En premier lieu comme pour les cas nécessitant un dépannage, contactez votre assureur afin de vérifier vos droits – Le rapatriement fait peut-être partie de vos polices prises en charge.

Si ce n’est pas le cas, il vous faut choisir le mode de rapatriement adapté à votre besoin dont voici les principaux :

 

Quelle solution choisir pour rapatrier une voiture ?

Pour assurer le rapatriement de votre voiture dans de bonnes conditions, il vous faut donc opter pour le bon moyen de rapatriement et surtout le bon prestataire qui répondra à vos attentes en termes de délais, de prix et de qualité.

Transports Rabouin est un spécialiste du transport de véhicules depuis plus de 45 ans. Pour évaluer le coût de votre transport vous pouvez faire une demande de devis pour rapatrier votre voiture en panne. Nous vous proposerons une solution sur-mesure, adaptée à votre besoin, et une réponse sous 24h !

Que ce soit un rapatriement longue distance en national, international ou en local, votre choix doit se faire en fonction de vos attentes et besoins – Attention à ne pas considérer uniquement le prix car la qualité du rapatriement et son délai sont des notions trop souvent ignorées par les prestataires low-cost. Faire appel à un expert du transport de véhicule ne sera pas forcément plus onéreux, et le transport de votre véhicule en panne se fera en toute quiétude.

 

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